Ремонт стиральных машин Нефф

Когда требуется ремонт стиральной машины Neff?

Любая стиральная машинка не застрахована от поломок независимо от её качества и изготовителя. Чем современнее модель прибора, тем сложнее её устройство, из-за чего увеличивается количество возможных поломок и неполадок в работе. В статье мы приведём самые распространённые неисправности, причины их появления и методы устранения.

Наш сервисный центр выполняет срочный ремонт стиральных машин Neff прямо на дому, но для этого наши мастера должны установить точную причину неисправности – то есть, провести тщательную диагностику устройства. Бывает, когда у одной и той же неполадки может оказаться несколько причин, поэтому мы настоятельно рекомендуем вызвать опытного специалиста, а не пытаться устранить проблему своими силами.

Распространённые неисправности техники Neff:

• стиральная машина не включается совсем – вообще не реагирует на подачу тока. Повреждён шнур питания, блок питания, розетка или нет сети;
• включается и тут же выключается. Поломка модуля управления (главная электронная плата), перегруз в барабане, поломка замка в устройстве блокировки люка. Возможно, в сети слишком низкое напряжение;
• панель управления не реагирует на нажатия – повреждение панели, возможно, туда попала вода;
• включается, закрывает люк, но не заливает воду – поломка входного клапана, засор фильтра либо в шланге, либо на клапане. Эта же неисправность может проявиться из-за поломки модуля управления или датчика уровня воды;
• слишком сильно гудит электродвигатель, чувствуется запах гари – постепенно выходит из строя мотор, раскручивающий барабан;
• во время вращения барабана слышен скрип, стук, скрежет и треск – поломался подшипник барабана. Далее звуки будут лишь усиливаться, после чего ось барабана отклонится вниз;
• машинка не греет воду. Возможно, выбран режим «холодная стирка», либо случилась поломка нагревательного элемента, термостата (датчик температуры) или модуля управления. Неисправные датчики могут подавать ложные сигналы на модуль;
• из-под прибора течёт вода сразу после первого забора из водопровода – сорван или повреждён патрубок, ведущий от заливного клапана в бак, либо треснул сам бак, в котором установлен барабан;
• вода течёт у дверцы – повреждена манжета люка, либо разболталось крепление дверцы, из-за чего она неплотно прилегает к корпусу;
• грязная вода течёт снизу машинки – случился прорыв где-то в дренажной системе. У насоса, может, сорвало патрубок, отсоединился сливной шланг;
• машина не сливает воду – поломка прессостата, модуля управления, поломка или засор дренажного насоса. Возможно, просто засорился сливной фильтр;
• прибор слишком сильно трясётся во время стирки, барабан смещён относительно люка – поломка одного или нескольких амортизаторов бака. Снизу обычно ставятся поршневые элементы, сверху – пружины с крючками. Это нужно для устранения вибрации.

При срыве или разрыве амортизатора стиральная машинка начнёт буквально ходить ходуном, из-за чего от сильной вибрации пострадают все остальные части прибора. Вышедшие из строя насосы, датчики, клапаны, блоки питания подлежат замене. Что касается модуля управления, то ему нужна отдельная диагностика. Скорее всего, его можно восстановить, и сделать это сможет только мастер.

Современные машины оснащены продвинутыми защитными программами: сначала модуль управления запускает быстрое сканирование системы, и если он обнаружит хоть один вышедший из строя электронный элемент прибора, машинка не запустится. На дисплее вы увидите определённый код ошибки – их расшифровки смотрите в инструкции к своей модели, в интернете это всё тоже есть.

Процесс ремонта стиральных машин Нефф

Во время вызова мы попросим вас рассказать, что случилось и назвать модель вашей машинки Neff. Перед выездом мастера рекомендуем отключить прибор от всех коммуникаций. Далее в этот же день мастер приезжает, осматривает машинку, разбирает, проверяет каждый элемент на наличие повреждений, часто приходится использовать контрольно-измерительные приборы.

Он находит поломку, называет причину и цену. Согласны? Если да, то диагностика бесплатна. Мастер извлекает повреждённые детали и устанавливает новые, подходящие именно вашей модели. Последний этап – сборка и контрольный запуск.

Наши преимущества

Наш сервисный центр уже много лет оказывает услуги профессионального ремонта стиральных машин Нефф в Москве и области. Мы располагаем собственным складом запчастей и устанавливаем только оригинальные детали. Если мы не можем найти нужную деталь от производителя, то мастер установит качественный аналог с теми же техническими характеристиками.

Цена ремонта бытовой техники Нефф зависит от сложности поломки и стоимости запчастей. По окончанию работ мы выдаём гарантию, её срок так же зависит от характера устранённой неисправности. Обращайтесь! Звоните по указанному на сайте телефону, мы зададим пару вопросов, вы назовёте адрес и время, мастер оперативно приедет и починит вашу машинку!

Коды ошибок стиральных машин Neff

OPEN – проблемы с блокиратором люка или электронным модулем, дверца не блокируется.

E01 – сработала система «Аквастоп», произошла протечка.

E05 – проблемы с набором воды (не набирает или медленно набирает).

E06 – проблемы со сливом воды (не сливает или медленно сливает).

E07 – произошла протечка в стиральной машине с сушкой.

E16 – неплотно закрыта дверца.

E17 – проблемы с набором воды, нет воды в баке.

E18 – проблемы со сливом воды.

E19 – вода не нагревается до заданной температуры.

E20 – проблемы с нагревом воды.

E21 – проблемы с электродвигателем.

E22/E29 – проблемы с набором воды.

E23, E24, E25, E26, E27, E28, E29 – проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом).