Главная → О компании

Наши руки ставят технику на ноги

“Руки из плеч” один из старейших сервисных центров по ремонту техники в Москве. Мы беспрерывно работаем с 2007 года: не меняем адреса сервисных центров, не меняем юр.лица.

Реальный опыт работы с 2007 года

Бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта

Собственные сервисные центры и штат мастеров

Вежливые мастера-москвичи

Давайте знакомиться!

Сервисный центр «Руки из плеч» можно по полному праву назвать самым известным сервисом России. Мы работаем в сфере ремонта с 2007 года и за этот период из небольшой мастерской превратились в огромную сервисную компанию с разветвленной сетью филиалов, которая способна отремонтировать все, что угодно.

Руки у наших мастеров растут оттуда, откуда надо. Потому что они способны отремонтировать практически все: на данный момент мы работаем с более чем 75 видами оборудования 186 разных брендов. И этот список постоянно пополняется.

Как мы работаем

Обращение

Позвоните нам по телефону или оставьте заявку в любой форме обратной связи. В течение 5 минут с вами свяжется наш оператор. Заявки принимаем ежедневно с 9 утра до 9 вечера.

Уточнение проблемы

Наш оператор уточнит у вас всего 2 вопроса: ваш адрес и что у вас сломалось. После этого он направит к вам ближайшего мастера. Мастер может приехать срочно или к определенному времени. Выезд мастера стоит 190 рублей.

Диагностика

На дому мастер проведет диагностику вашей техники, чтобы узнать точную причину поломки. Затем он подробно расскажет, что случилось и какие работы надо провести, какие детали заменить. Диагностика бесплатная, даже при отказе от ремонта.

Ремонт

При вашем согласии мастер проведет ремонт. Крупную технику мы чиним на дому, мелкую забираем в сервис. Ремонт на дому занимает 1-4 часа, в сервисе до 3-х дней. По завершении ремонта выдаем вам гарантию на официальном бланке сервиса.

Чиним такие виды техники

Интуитивно понятный дизайн поможет вам разобраться в причинах проблемы и рассчитать стоимость будущего ремонта.
Просто выберите!

Холодильники

Стиральные машины

Посудомоечные машины

Электроплиты

Варочные панели

Сушильные машины

Духовые шкафы

Швейные машины

Кофемашины

Пылесосы

Кондиционеры

Водонагреватели

еще

штатных инженеров

100+

брендов

530

единиц восстановленной техники в месяц

Ремонт у нас

Выезд мастера по Москве +30км за МКАД

Мастера приезжают в течение 30 минут или в удобное вам время с 9:00 до 21:00. Крупную бытовую технику чиним у вас. Мастер справится за 1-4 часа.

А кофемашину, швейную машинку или пылесос мы доставим в ремонт сами.

Бесплатная диагностика

Даже при отказе от ремонта.

Диагностика состоит из:

осмотра внутренних узлов
поиска причин поломки
поиска ошибок электроники

Также дадим полезные советы, как избежать таких неисправностей в будущем.

4 уровня контроля

При ремонте в сервисе.

Ваша техника проходит через 4 специалистов:

Инженер приемного пункта фиксирует неисправность.
Сервисный инженер находит причину неисправности и решает проблему.
Отдел контроля качества проверяет работу вашей техники.
Служба доставки возвращает технику домой.

4.4 из 5 по рейтингу Яндекса

Мы всегда рады обратной связи. Ваши отзывы и предложения помогают нам стать лучше.

Пахомов Андрей

Инженер сервисного центра

28 специалистов

Мы четко разделяем обязанности наших сотрудников:

каждый инженер занимается своим видом техники
служба доставки перевозит технику, не отвлекаясь на бумажную работу

Чем мы отличаемся от конкурентов?

Гарантия

Такую гарантию, как мы, вам не даст ни один сервис. Гарантия распространяется и на выполненные работы, и на запасные части.

Высокая скорость работ

На обработку заказа уйдет не больше 15 минут. У нас есть мастера в разных районах городов присутствия, поэтому специалист приедет максимум через 1 час после оформления заявки.

Прозрачность и честность

Мы не завышаем стоимость услуг и рассчитываем смету до начала ремонта. Будьте уверены: после завершения работ мастер не огорошит вас непомерной суммой – скрытых позиций в прайсе не будет.

Безукоризненная репутация

Огромный опыт работы на рынке, многочисленные отзывы клиентов, признание потребителей и награды – все это свидетельствует о безупречной репутации сервисного центра.