Почему планшет не видит сим карту, что делать?

Почему планшет не видит сим-карту?

Большинство современных планшетов снабжено специальным слотом для установки сим-карты, что обеспечивает мобильность устройства и возможность его полноценного использования в любой точке, где есть сеть мобильного оператора. Но иногда передача данных отказывает и планшет перестает видеть симку. Это может произойти по ряду причин, которые условно делятся на 3 группы:

Проблемы сим-карты. Загрязнение зоны контакта, неправильна установка, поломка карты и пр.
Механические поломки. Повреждение слота для установки сим или повреждение других модулей устройства, отвечающих за работу с мобильной сетью.
Программные сбои. Неправильные настройки, поражение вирусами и пр.

Сегодня мы расскажем о наиболее частых проблемах, связанных с работой сим-карты в планшете, и объясним, что можно попытаться сделать в домашних условиях. Но помните, не имея соответствующего опыта, профессионального программного обеспечения и инструмента, не рекомендуется разбирать или перепрошивать планшетный компьютер. Если наши советы вам не помогут – приносите свой планшет в сервисный центр «Руки из плеч». Квалифицированные мастера проведут диагностику и выполнят необходимый ремонт.

Проблемы с SIM-картой

Одна из наиболее частых причин, из-за которых планшет не видит сим – проблема самой карты. Если вы давно приобрели её у мобильного оператора, возможно, что она не поддерживает стандарты передачи данных 3G и LTE. В таком случае необходимо обратиться в салон связи вашего оператора, где вам произведут замену карты. А чтобы уточнить, поддерживает ли ваша карта стандарты 3G и LTE, наберите команду *507# (Мегафон) или *156# (Теле 2). В случае с другими операторами необходимо звонить в службу поддержки.

Также сбои в работе карточки могут быть вызваны загрязнением контактов. В этом случае достаньте сим из планшета и почистите контактную группу обычным ластиком или влажной салфеткой.

Третья вероятная причина – самовольное обрезание карты под подходящий размер и ее неправильная установка в гнездо. Не рекомендуется обрезать симку вручную, так как существует высокая вероятность, что вы не попадете в необходимый размер. Также при установке обратите внимание, какой стороной расположена карта.

Неправильные настройки планшета

Неправильные настройки могут стать причиной отсутствия доступа к мобильной сети. Так, программное обеспечение некоторых бюджетных китайских моделей по умолчанию предусматривает использование параметров мобильных операторов из Китая. Тогда необходимо отменить автоматический поиск и вручную выбрать сеть своего оператора.

После установки сим-карты и включения устройства на планшет должны автоматически прийти и установиться необходимые настройки для точки доступа (выхода в интернет). Если этого не произошло – найдите инструкцию на официальном сайте оператора и задайте параметры точки доступа вручную.

Помимо указанного, необходимо обращать внимание на общие настройки планшета. Так, устройство блокирует сим-карту при активации режима полета, а включенный модуль передачи данных через Wi-Fi по умолчанию обладает более высоким приоритетом в сравнении с мобильной точкой доступа. Если планшет смог подключаться к Wi-Fi, он отключит мобильную передачу данных (сим-карта при этом останется активной, но выход в интернет будет осуществляться именно через Wi-Fi).

Проблемы с планшетом

Распространенная ситуация – это механические повреждения, деформация слота для установки карточки, отказ работы GSM-модуля. В любом из указанных случаев, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр «Руки из плеч». В короткие сроки выполним диагностику и произведем ремонт/замену модулей устройства.

Не исключено поражение планшета вредоносными программами, которые часто попадают на планшет при скачивании файлов с непроверенных интернет ресурсов. Тогда необходимо удалить вирусы и переустановить операционную систему, что также вы можете сделать, обратившись в сервис.

Чуть реже проблемы с сим-картой возникают из-за общих сбоев в работе операционной системы: некорректная установка новой версии прошивки, удаление программных файлов и прочее. Чтобы сбросить настройки до заводских, выполните следующие действия:

Достаньте сим-карту из устройства.
Выключите планшет.
Одновременно зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопки включения и регулировки громкости.
Выберите пункт Wipe data/factory reset в меню восстановления.
Дождитесь загрузки планшета, вставьте сим-карту.

Что делать, если планшет не видит SIM-карту?

При возникновении проблем с сим-картой, проведите несколько простых процедур, которые могут помочь вернуть работоспособность устройства или диагностировать причину неисправности:

Перезагрузите планшет. Перезагрузка помогает при зависании, незначительных глюках и сбоях операционной системы. Это первое, что необходимо сделать при обнаружении неисправности.
Переустановка сим-карты. Достаньте сим, проверьте правильность установки, оцените состояние контактной группы и почистите ее ветошью, влажной салфеткой или ластиком.
Проверьте сим с помощью другого устройства. Попробуйте установить сим в другой планшет или телефон. Если карточка не работает – обратитесь в салон связи для ее замены.

Преимущества ремонта планшета в СЦ «Руки из плеч»

Наш сервисный центр оказывает квалифицированные услуги диагностики и ремонта планшетов. Работаем как с известными мировыми, так и с бюджетными брендами. В наличии широкий ассортимент запчастей, что позволяет ускорить процесс ремонта. В большинстве случаев, вы получите свое устройство назад в тот же или на следующий день.

В нашем распоряжении штат опытных мастеров, профессиональное программное обеспечение, инструмент и расходные материалы. Предлагаем гарантии на выполненную работу. Для получения дополнительных консультаций свяжитесь с нами.