Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Отзывы о работе наших мастеров
Стиральные машины Самсунг зарекомендовали себя как надежные, долговечные и функциональные агрегаты. При их эксплуатации, как и с любой другой бытовой техникой, периодически могут случаться поломки. Чтобы быстро восстановить работоспособность машинки, продлить ей эксплуатационный ресурс и не усугубить ситуацию рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр.
Ремонт стиральных машин Самсунг потребуется в следующих случаях:
В течение часа мастер сервисного центра приедет по указанному адресу в Москве с необходимым инструментом, оборудованием и запчастями. Специалист произведет диагностику и точно установить причину неисправности. Вышедшие из строя детали восстанавливаются или меняются на новые. Используются оригинальные детали или качественные аналоги. По завершению работ стиральная машинка тестируется в разных режимах. Мастер даст ценные советы, как правильно использовать и обслуживать технику для продления эксплуатационного ресурса.
Квалифицированные специалисты сервисного центра «Руки из плеч» выполнят недорогой ремонт стиральных машин Samsung разных моделей с учетом требований производителя. При необходимости осуществляется срочный ремонт. В 95% случаев удается устранить неисправность за один визит мастера без потребности доставлять бытовую технику в сервис.
Преимущества сервисного центра «Руки из плеч»:
Итоговая цена услуг будет варьироваться в зависимости от типа поломки, объема/сложности предстоящих работ, а также используемых деталей и расходников. Стоимость оговаривается с каждым клиентом в индивидуальном порядке. Для вызова мастера на дом для ремонта стиральной машины Samsung набирайте указанный на сайте номер телефона, заполняйте электронную форму или закажите обратный звонок.
5Е (SE), Е2, 5С, мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 40°С – ошибка слива воды.
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2, мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 40°C и 60°C, мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°C и 60°C – ошибка нагрева воды, вода слишком холодная или горячая.
DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, мигают все лампочки режимов стирки и горят все температурные индикаторы – ошибка блокировки люка, дверца не закрыта или не открывается.
4E (ЧЕ), Е1, 4С, мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°C – ошибка набора воды.
SUd, 5d (Sd) – слишком много пены.
UE, Е4, UB, мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор 60°C – ошибка дисбаланса барабана.
LE, LE1, E9, LC, LC1, мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы холодной воды 30°C и 95°C (Био 60°C) – протечка воды или самослив воды из бака.
3Е, ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 40°C и 95°C (Био 60°C) – ошибка таходатчика (тахогенератора, датчика оборотов, датчика Холла).
bE (6Е), Eb, bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2, мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°C, 40°C и 95°C (Био 60°C) – ошибка симистора или включения двигателя.
tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4, мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 60°C и 95°C (Био 60°C) – ошибка температурного датчика (термостата).
1Е (IE), Е7, 1С (IC), мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°C, 40°C и 60°C – ошибка датчика уровня воды (прессостата).
ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C), мигают лампочки всех режимов стирки и горят температурные индикаторы 30°C и 40°C – перелив воды в машине.
Uc, 9C, 9Е1, 9Е2 – ошибка электропитания, слишком низкое или высокое напряжение.
АЕ, 13Е, АС, ACb (АС6) – ошибка связи между модулем управления и платой дисплея.
FE, FC – ошибка вентилятора сушки.
ЕЕ – ошибка перегрева при сушке.
ddC - Некорректное открытие дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья во время стирки.
dC3 - ошибка блокировки дверцы «Add Door» для дополнительной загрузки белья.
8Е, 8Е1, 8C, 8C1 – ошибка датчика вибрации VRT+.
PoF, PF – сбой электропитания в процессе стирки.
A0..A9, B0, C0, D0, E0 – включен тестовый режим, не ошибка.
Hot - высокая температура (выше 70°C) внутри стиральной машины во время сушки.
СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2, мигают лампочки всех режимов стирки, и горит температурный индикатор 95°C или Bio 60°C - температура заливаемой воды слишком высокая.
6С, SdC (5dC) – ошибка автоматического дозатора.
Ответы на вопросы
В зависимости от проблемы, ремонт стиральной машины займет от 1 до 4 часов. Однако, в среднем, наши мастера справляются с ремонтом стиральной машины за 1-1,5 часа.
После ремонта машина стирает 30 минут. В это время мастер следит, чтобы дефект не повторился.
Мы не чиним:
Стоимость ремонта стиральной машины зависит от причины неисправности, сложности работ по её устранению и цены запасных частей. Точную цену можно назвать только после полной диагностики, которая в нашей компании проводится всегда и бесплатно (при продолжении ремонта). Минимальные цены на работы можно посмотреть в прайс-листе.
В стиральных машинах чаще всего происходят засоры шлангов и механические поломки – ломаются узлы, может лопнуть ремень, выйти из строя ТЭН и т.д. Реже случаются проблемы с электроникой – выходит из строя блок управления (электронный модуль). Как правило, блок управления можно отремонтировать, лишь в нескольких процентах случаев потребуется его замена.
Без знания устройства стиральной машины и опыта ремонта определить причины поломки практически невозможно. Можно лишь предположить, например, что, если не подается вода, то произошла поломка заливного клапана, но может и отсутствовать вода в водопроводе, или быть пережатым шланг. В современных моделях стиральных машин есть система самодиагностики, которая сообщает о поломке специальным кодом на дисплее. Расшифровка кодов есть в инструкции по эксплуатации.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты