Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Отзывы о работе наших мастеров
При эксплуатации стиральных машин Электролюкс могут случаться различные неисправности. Чтобы вернуть прежнюю работоспособность технике потребуется правильно диагностировать поломку, а затем выполнить квалифицированный ремонт. С этой задачей на высоком уровне смогут справиться только опытные мастера сервисного центра.
Частые неисправности стиральных машин Electrolux:
Ремонт стиральных машин Electrolux производится согласно техническому регламенту производителя. До 95% неисправностей удается устранить на дому без потребности транспортировки техники в сервис. Проводится внешний осмотр машинки и выполняется комплексная диагностика для выявления поломки. Для восстановления работоспособности агрегата применяются оригинальные запчасти и качественные расходные материалы. Стоимость ремонта зависит от типа поломки, объема работ и установленных деталей. На завершающем этапе проверяется исправность бытовой техники в разных режимах работы.
Специалисты сервисного центра «Руки из плеч» в Москве недорого выполнят ремонт стиральных машин Электролюкс с вертикальной и двойной загрузкой, прямым приводом и сушкой, а также встраиваемых и узких моделей. По указанному адресу в течение 30 минут приедет мастер, точно обнаружит неисправность и быстро ее устранит.
Преимущества вызова специалиста нашего сервисного центра:
Чтобы вызвать мастера на дом, набирайте указанный на сайте номер телефона или заполняйте электронную форму.
Е01 (ЕА1), Е02(ЕА2), Е04(ЕА4), ЕА5 - не вращается барабан.
Е03 - не нагревается вода.
ЕА6 - не начинается стирка, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для моделей с вертикальной загрузкой.
Е10 - нет набора воды, время ожидания набора превышено.
Е11 - вода не набирается в бак или недостаточный уровень воды в баке.
Е13 - наличие воды в поддоне стиральной машины. Возможно наличие повреждений (трещин) в баке или шлангах внутри машинки.
Е20, Е21, С2 - вода не сливается или сливается не до конца.
Е23 - ошибка слива воды. Вышел из строя симистор электронного блока управления.
Е24 - проблемы со сливом воды. Неисправность проводки между сливным насосом и симистором.
Е31 - ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.
Е32 - не набирается вода в бак.
Е33 - неисправность датчика уровня воды.
Е34 - не запускается процесс стирки, проблемы с прессостатом или ТЭНом.
Е35 - машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.
Е36 - не начинается стирка или нагрев воды не соответствует заданной температуре.
Е37 - не начинается стирка. Возможна неисправность датчика уровня воды.
Е38 - не меняется уровень воды в баке в процессе стирки.
Е39 - превышение уровня воды в баке.
Е40, Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 - не запускается стирка, не набирает воду, проблемы с закрытием и фиксацией люка.
Е50 - проблемы с электродвигателем и приводом барабана.
Е51 - замок блокируется, но стирка не начинается.
Е52 - проблемы с электродвигателем и тахогенератором.
Е53 - возможна неисправность в цепи между двигателем и симистором блока управления.
Е54 - проблемы с проводкой и контактами.
Е55 - возможна неисправность проводки двигателя.
Е56 - более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора.
Е57, Е58 - возможно, повышенное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.
Е59 - нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд.
Е5А - нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение.
Е5В - упало напряжение в шине постоянного тока ниже 175В. Неисправна плата управления.
Е5С - повышение напряжения в шине постоянного тока выше 430В.
Е5D, E5E, E5F - ошибка связи и передачи данных между инвертором и основной платой.
E61, E62, E66, E68, Е69, Е3А, E71 - температура воды в баке не соответствует программе стирки.
E74 - нарушение расположения термистора.
E82 - ошибка в работе селектора.
E83 - электронный блок не распознает сигнал селектора.
E84, E85 - ошибка модуля управления.
E91, E92 - несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя.
E93, E94, E95, Е96, Е97 - не выполняется заданная программа стирки из-за сбоя энергозависимой памяти или ошибки конфигурации.
E98 - не вращается барабан из-за ошибки соединения между электронной платой и двигателем.
E99 - проблемы с проводкой или звуковым модулем.
E9A - сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением.
ЕВ0 (Еб0), EB1 (Еб1, EH1) - частота сети питания не соответствует нормативным значениям.
EB2 (EH2) - слишком высокое напряжение в сети.
EB3 (EH3) - слишком низкое напряжение в сети.
EBE, ЕНЕ - выход из строя реле цепи защиты электронного модуля.
EBF (EHF) - проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал.
EC1 - блокировка заливного клапана.
EC2 - не выполняется заданная программа стирки из-за проблем с датчиком мутности воды (при его наличии).
EF0 - прекращается процесс стирки из-за повышенного пенообразования или проблем с датчиками.
EF1 - стиральная машина слишком долго сливает воду.
EF2 - долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены.
EF3 - протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из-за протечки.
EF4 - не набирается воду, стирка не начинается из-за сбоя датчика потока.
EF5 - перегрузка или дисбаланс белья в барабане.
Ответы на вопросы
В зависимости от проблемы, ремонт стиральной машины займет от 1 до 4 часов. Однако, в среднем, наши мастера справляются с ремонтом стиральной машины за 1-1,5 часа.
После ремонта машина стирает 30 минут. В это время мастер следит, чтобы дефект не повторился.
Мы не чиним:
Стоимость ремонта стиральной машины зависит от причины неисправности, сложности работ по её устранению и цены запасных частей. Точную цену можно назвать только после полной диагностики, которая в нашей компании проводится всегда и бесплатно (при продолжении ремонта). Минимальные цены на работы можно посмотреть в прайс-листе.
В стиральных машинах чаще всего происходят засоры шлангов и механические поломки – ломаются узлы, может лопнуть ремень, выйти из строя ТЭН и т.д. Реже случаются проблемы с электроникой – выходит из строя блок управления (электронный модуль). Как правило, блок управления можно отремонтировать, лишь в нескольких процентах случаев потребуется его замена.
Без знания устройства стиральной машины и опыта ремонта определить причины поломки практически невозможно. Можно лишь предположить, например, что, если не подается вода, то произошла поломка заливного клапана, но может и отсутствовать вода в водопроводе, или быть пережатым шланг. В современных моделях стиральных машин есть система самодиагностики, которая сообщает о поломке специальным кодом на дисплее. Расшифровка кодов есть в инструкции по эксплуатации.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты