Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Отзывы о работе наших мастеров
Стиральные машины от компании AEG воплощают в себе надежность и долговечность. Они неприхотливые в эксплуатации и эффективно выполняют возложенные на них функции. Бывают случаи, когда владельцы сталкиваются с определенными поломками. Чтобы не усугубить ситуацию их важно современно диагностировать и произвести ремонт. С этим делом лучше всего справятся профессиональные специалисты сервисного центра.
Ремонт стиральных машин АЕГ потребуется в следующих случаях:
Перед выполнением ремонта бытовой техники мастер беседует с владельцем, узнает от него нужную информацию, совершает внешний осмотр, а затем проводит комплексную диагностику. Она позволяет точно определить неисправность и быстро ее устранить с наименьшими затратами. Специалист выполняет полную или частичную разборку устройства. Вышедшие из строя детали восстанавливаются или меняются на новые.
Мастер сервисного центра «Руки из плеч» в Москве оперативно приедет по указанному адресу и выполнит ремонт стиральных машин AEG разных моделей согласно техническим требованиям производителя. В большинстве случаев удается устранить поломку за один визит без потребности доставлять технику в сервис.
Преимущества обращения в наш сервисный центр:
Чтобы вызвать мастера на дом для ремонта стиральной машины, набирайте указанный на сайте номер телефона или заполняйте электронную форму.
E00 - ошибка не обнаружена, журнал ошибок пуст.
E11 - за отведенное время не был достигнут нужный уровень воды в баке.
E12 - плохо набирается вода в процессе стирки.
E13 - протечка воды в поддон.
E21 - в течение положенного времени не удалось слить воду.
E22 - плохо сливается вода на стадии отжима или сушки.
E23 - сбой управляющего симистора сливного насоса в блоке управления.
E24 - повреждена цепь управления симистора сливного насоса.
E31 - проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом), частота сигнала датчика превышает допустимый уровень.
E32 - неверная калибровка датчика уровня воды, нестабильная частота от датчика при сливе.
E33 - обнаружена несогласованность в работе датчика уровня воды (прессостата) и датчика защиты ТЭНа от включения без воды.
E34 - несогласованная работа датчика давления воды (прессостата) и датчика уровня антикипения.
E35 - переполнение бака водой.
E36 - неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (AB S).
E37 - неисправность датчика первого уровня воды (L1 S).
E38 - при вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд.
E39 - неисправность датчика перелива воды в баке (HV1 S).
E3A - неисправность реле нагревательного элемента (ТЭНа).
E41 - неплотно закрыта дверца люка.
E42 - проблемы с УБЛ.
E43 - неисправность управляющего симистора УБЛ (устройства блокировки люка).
E44 - нет сигнала от датчика закрытия люка.
E45 - повреждена цепь симистора УБЛ.
E51 - повреждена цепь симистора, управляющего электродвигателем.
E52 - не поступает сигнал от тахогенератора на блок управления.
E53 - повреждена цепь управляющего симистора, управляющего электродвигателем.
E54 - проблемы с контактами в одной из двух контактных групп реле реверса электродвигателя.
E55 - обрыв в цепи приводного электродвигателя
E56 - в течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора.
E57 - ток инвертора превышает значение в 15А.
E58 - фазный ток инвертора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А.
E59 - пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на более, чем 3 секунды.
E5A - температура радиатора охлаждения превышает критическую отметку в 88 градусов.
E5B - напряжение в шине постоянного тока ниже 175В.
E5C - напряжение в шине постоянного тока выше 430В.
E5D - модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения более 2 секунд.
E5E - отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления.
E5F - управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов.
E61 - вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно.
E62 - перегрев воды в баке.
E66 - неисправно реле ТЭНа на плате управления.
E68 - утечка тока с ТЭНа на корпус.
E69 - неисправен резистор на плате управления ТЭНом.
E71 - недопустимое сопротивление термодатчика NTC.
E72 - неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки.
E73 - неисправен термодатчик NTC трубопровода сушки.
E74 - термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение.
E82 - при запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении.
E83 - нет сигнала от селектора выбора программ.
E84 - не распознается рециркуляционная помпа.
E85 - рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно.
E91 - ошибка при обмене данными между модулем управления и дисплеем.
E92 - рассогласование при обмене данными между модулем управления и дисплеем.
E93 - некорректная конфигурация.
E94 - ошибка в конфигурации машины, неверные или противоречивые данные.
E95 - сбой обмена данными между микропроцессором и памятью (ЭСППЗУ).
E96 - несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами.
E97 - выбранный режим работы стиральной машины не соответствует её текущей конфигурации.
E98 - рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком.
E99 - проблемы со звуковым блоком.
E9A - сбой ПО, управляющего звуковым блоком.
E9B - сбой обмена данными между микропроцессором и памятью.
E9C - проблема с платой управления дисплеем.
E9D - проблема с внутренними часами стиральной машины.
E9F - сбой обмена данными между платами управления и инвертора.
EA1 - неверное положение барабана в системе DSP.
EA2 - нет контакта между системной платой и системой DSP.
EA3 - DSP не удается зафиксировать шкив двигателя.
EA4 - некорректная работа DSP.
EA5 - проблемы с тиристором DSP в блоке управления.
EA6 - нет сигнала о вращении барабана от блока DSP в течение 30 секунд.
EB1 (EH1) - частота напряжения электросети не соответствует требованиям.
EB2 (EH2) - слишком высокое напряжение в электросети.
EB3 (EH3) - слишком низкое напряжение в электросети.
EBE (EHE) - неисправность реле защитной цепи.
EBF (EHF) - нет сигнала от защитной цепи, она не опознается.
EC1 - заблокирован заливной клапан.
EC2 - неисправность датчика мутности воды.
Ed1 - сбой обмена данными между платой ССМ и главной системной платой.
Ed2 - неисправность реле резистора сушки.
Ed3 - неисправность второго реле резистора сушки.
Ed4 - некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки.
EF1 - проблемы со сливом отработанной воды.
EF2 - повышенное пенообразование в процессе слива воды.
EF3 - сработала система «Aqua Control».
EF4 - нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены.
EF5 - дисбаланс белья в баке.
C0 - проблемы с набором воды из-за неисправности датчика уровня воды (прессостата).
C1 - вода не набирается в бак или наливается слишком медленно.
C2 - не срабатывает УБЛ (устройство блокировки люка).
C3 - проблемы в процессе слива воды.
C4 - вода сливается из бака слишком медленно.
C5 - перегрев датчика электродвигателя.
C6 - вода не набирается до требуемого уровня.
C7 - вода в баке не нагревается до заданной температуры.
C8 - вода в баке не нагревается из-за поломки термодатчика.
C9 - электродвигатель не набирает требуемых оборотов.
CF - сбой флеш-памяти.
CD - не закрыта дверца люка.
Ответы на вопросы
В зависимости от проблемы, ремонт стиральной машины займет от 1 до 4 часов. Однако, в среднем, наши мастера справляются с ремонтом стиральной машины за 1-1,5 часа.
После ремонта машина стирает 30 минут. В это время мастер следит, чтобы дефект не повторился.
Мы не чиним:
Стоимость ремонта стиральной машины зависит от причины неисправности, сложности работ по её устранению и цены запасных частей. Точную цену можно назвать только после полной диагностики, которая в нашей компании проводится всегда и бесплатно (при продолжении ремонта). Минимальные цены на работы можно посмотреть в прайс-листе.
В стиральных машинах чаще всего происходят засоры шлангов и механические поломки – ломаются узлы, может лопнуть ремень, выйти из строя ТЭН и т.д. Реже случаются проблемы с электроникой – выходит из строя блок управления (электронный модуль). Как правило, блок управления можно отремонтировать, лишь в нескольких процентах случаев потребуется его замена.
Без знания устройства стиральной машины и опыта ремонта определить причины поломки практически невозможно. Можно лишь предположить, например, что, если не подается вода, то произошла поломка заливного клапана, но может и отсутствовать вода в водопроводе, или быть пережатым шланг. В современных моделях стиральных машин есть система самодиагностики, которая сообщает о поломке специальным кодом на дисплее. Расшифровка кодов есть в инструкции по эксплуатации.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты