При касании корпуса электрической плиты ощущаются пощипывания – удары током.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Порядок работы
Заявка
в сервисный центр
Позвоните по телефону +7 495 134-40-91 или оставьте свои контакты в любой форме обратной связи. Заявки принимаются ежедневно, с 7:00 до 23:00
Выезд
мастера
В назначенное время к вам приедет мастер. Время приезда варьируется от 30 минут до 1 часа. Мастера выезжают по адресам в Москве и до 30 км от МКАД, с 9:00 до 21:00.
Бесплатная
диагностика
Мастер проведет обязательную, но бесплатную диагностику. После нее он точно скажет вам, что сломалось и сколько будет стоить ремонт.
Проведение
ремонта
В случае вашего согласия, мастер проведет ремонт вашей техники. После окончания ремонта вы получите гарантию на выполненные работы сроком до 1 года.
Оригинальные запчасти
Используем только фирменные комплектующие, так как это залог качественного ремонта. Уверены в качестве запчастей и даем на них гарантию.
Гарантия на ремонт
Даем гарантию на работы и устраняем неполадки в течение гарантийного срока за свой счет.
Хорошие мастера
Не пользуемся чужим незнанием устройства техники. Подробно рассказываем, что сломалось и какие работы будут выполнены.
Иногда эксплуатация электрической плиты может стать небезопасной. Одна из самых распространенных проблем в ее работе – это удар током при прикосновении к корпусу. Такие ситуации нельзя игнорировать, так как это не только неприятно, но и опасно для жизни. Важно вовремя определить причину и обратиться к профессионалам для ремонта.
Если электроплита бьет током, это свидетельствует о нарушении в работе устройства, которое требует немедленного устранения. Основные причины этой проблемы связаны с:
Заземление – это обязательный элемент электрической безопасности. Если плита подключена к розетке старого образца без заземляющего контура, это значительно увеличивает риск поражения током. Часто такая проблема возникает в старых домах, где проводка не обновлялась десятилетиями.
Основными факторами, способствующими отсутствию заземления, считаются:
Если заземления нет, необходимо вызвать специалиста, который проверит и восстановит заземляющий контур, заменит поврежденные клеммы и устранит возможные источники замыкания.
Пробой изоляции проводов – это одна из частых причин, по которой электрическая плита бьет током. Со временем изоляция может повредиться из-за старения, механического воздействия или высоких температур. В результате ток начинает утекать на металлические части корпуса, создавая опасную ситуацию.
Для выявления проблемы необходимо использовать мультиметр. С его помощью проверяются контакты вилки, провода и все металлические части плиты. Он позволяет определить, где именно произошло повреждение изоляции.
После обнаружения неисправности необходимо восстановить проводку или заменить поврежденные элементы. Это сложная работа, которую должен выполнять только профессиональный мастер, имеющий соответствующий опыт и инструменты.
Повреждение ТЭНа приводит к утечке тока на корпус устройства. Такая ситуация особенно опасна, так как ток может распространяться по всей плите.
Чтобы устранить эту проблему, мастер проводит проверку состояния ТЭНа и при необходимости заменяет его на новый. Важно использовать только оригинальные запчасти, чтобы избежать повторных поломок и обеспечить безопасность эксплуатации.
Конденсаторы – это важные элементы электрической цепи плиты, отвечающие за стабильность ее работы. С течением времени или при скачках напряжения они могут выйти из строя. В результате на корпус может поступать переменный ток, который при касании вызывает неприятные и болезненные удары.
Для устранения данной проблемы мастер проверяет работоспособность всех конденсаторов и, если необходимо, заменяет блок питания или отдельные элементы. В результате восстанавливается нормальная работа техники и устраняются опасные утечки.
Попадание воды внутрь электроплиты – одна из наиболее частых причин короткого замыкания и утечки тока на корпус. Жидкость может попасть на контакты и проводники, замкнув цепь. Такая ситуация часто происходит при приготовлении пищи, когда вода или другая жидкость проливается на плиту.
Для предотвращения подобных ситуаций важно всегда держать поверхность бытового прибора сухой и чистой. Если же вода все-таки попала внутрь, необходимо немедленно отключить устройство от сети и вызвать специалиста для проверки и ремонта.
Экранирование – это редкая, но возможная причина утечек тока. Оно возникает, когда электроплита установлена на поверхности с системой электрического обогрева (например, на теплом полу). В результате наложения двух электромагнитных полей создается нежелательная утечка тока.
Мастер может провести диагностику экранирования, проверить контуры теплого пола и техники, а затем устранить проблему, чтобы электроплита перестала бить током.
Если электроплита бьет током, важно не откладывать вызов специалиста. Мастера нашего сервисного центра имеют большой опыт в ремонте электроплит и проводят все работы на дому у клиента. Такая услуга исключает необходимость транспортировки тяжелого устройства.
Ремонт мастерами нашего СЦ проходит в таком порядке:
Обращение в профессиональный сервисный центр – это гарантированное решение проблемы с электрической плитой. Самостоятельный ремонт может привести к еще более серьезным последствиям. Поэтому настоятельно рекомендуется доверять свою безопасность и работоспособность техники профессионалам.
Как мы работаем
Выезд мастера
Вы оставляете заявку на ремонт
Бесплатная диагностика
Проведем диагностику, чтобы точно определить причину поломки и назвать точную цену ремонта.
Ремонт
Если цена вас устроит, быстро починим вашу технику. Обычно, ремонт занимает от 1 до 4-х часов.
Проверка и оформление гарантии
После завершения ремонта мастер при вас убедится, что техника работает исправно. После этого он выпишет вам гарантию.
Мастера с золотыми руками
Баскаков Андрей
Инженер сервисного центра
опыт работы 9 лет
Землянский Геннадий
Инженер сервисного центра
опыт работы 20 лет
Борозинец Иван
Инженер сервисного центра
опыт работы 7 лет
Шахов Игорь
Инженер сервисного центра
опыт работы 18 лет
Газизов Александр
Инженер сервисного центра
опыт работы 7 лет
Ненахов Максим
Инженер сервисного центра
опыт работы 10 лет
Наши сертификаты
В зависимости от проблемы, ремонт электроплиты займет от 1 до 4 часов. Однако, в среднем, наши мастера справляются с ремонтом электроплиты за 1-1,5 часа.
Мастер несколько раз проверит работу конфорок и духовки: если все хорошо нагревается – ремонт прошел успешно.
Мы не чиним
В электроплите могут подгореть контакты, оплавиться провода, произойти короткое замыкание, сгореть конфорка или нагревательный элемент духовки, конфорка может перестать нагреваться и другие, менее распространённые поломки.
Сначала нужно проверить, есть ли напряжение в розетке, поступает ли электричество на плиту, не выбило ли автомат в щитке. Если электричество поступает, то вышла из строя сама плита, Причин поломки может быть множество, необходима диагностика. Вызывайте нашего мастера, т.к. у нас бесплатные выезд и диагностика при продолжении ремонта.
Спираль на плите перегорает из-за длительного срока службы, частых перегревов, работы на износ. При перегорании спирали конфорка перестаёт работать, и потребуется замена спирали.
Вызвать мастера
перезвоним в течение 1 минуты